Kontakt centar Auto Hrvatske započeo s radom
Kontakt centar je pokrenut s ciljem brže i kvalitetnije komunikacije sa strankama te standardizacije ponude i usluga za sve korisnike i klijente te s ciljem smanjenja broja propuštenih poziva i bolje sistematizacije. Kontaktni centar funkcionira preko novog sustava kojem se pripojio već postojeći kontakt centar za osobni program lociran u Zadru, koji je u funkciji od prošle godine. Tim objedinjenjem cilj je postići sinergijski učinak te ujednačenost i bolju kvalitetu usluge.
S ponosom možemo reći da smo za ovaj posao odabrali najbolje stručnjake iz svakog segmenta poslovanja. Djelatnici kontakt centra su najiskusniji kolege s visokom razinom znanja i kompetencija koji na sve primljene upite mogu ponuditi stručan, kvalitetan i cjelovit odgovor.
Jedinstveni besplatni broj kontakt centra je 0800 1952. Broj 1952. označava godinu osnivanja Auto Hrvatske. U povodu velikog jubileja od 70 godina poslovanja, nije bilo bolje prilike od puštanja u rad još jednog novog segmenta našeg poslovanja.
Krajnji cilj je našim korisnicima u svim segmentima poslovanja ponuditi kvalitetnu uslugu u čemu će nam novi kontakt centar svakako pomoći i doprinijeti još većem zadovoljstvu naših korisnika. Našim kolegama želimo puno uspjeha u radu, a korisnicima ugodno iskustvo i da što brže dođu do svake potrebne informacije.
/autohrvatska.hr
