ZF uvodi sveobuhvatnu servisnu podršku za novi pogonski sustav e-bicikala
ZF, globalni dobavljač mobilnih tehnologija, predstavio je detaljni servisni koncept koji prati premijeru njihovog najnovijeg pogonskog sustava za električne bicikle – ZF Bike Eco. Novo rješenje dizajnirano je s ciljem maksimalnog pojednostavljenja rukovanja i minimiziranja servisnih zahtjeva.
Ključni element sustava je pogonska jedinica ZF CentriX, koja se ističe iznimno jednostavnom montažom i demontažom, koja traje samo nekoliko minuta. Sustav se također odlikuje modularnom plug-and-play konstrukcijom, koja omogućuje jednostavnu nadogradnju bicikla dodatnim komponentama, kao što su daljinski upravljač, zaslon ili osvjetljenje.
U sklopu podrške za distributere i servisere, ZF 2025. godine pokreće sveobuhvatan program stacionarnih obuka diljem Europe. Tijekom radionica koje vode stručnjaci tvrtke, sudionici će se upoznati s tehničkim detaljima proizvoda te servisnim i montažnim procedurama. Trgovci se mogu prijaviti za obuke putem namjenskog servisnog portala ZF Dealer Service Portal.
Portal također sadrži opsežnu biblioteku edukativnih materijala u video formatu, koji detaljno obrađuju najčešća servisna pitanja i funkcionalnost sustava. To je vrijedan izvor znanja kako za tehničko osoblje, tako i za prodajno osoblje.
Iako je ZF Bike Eco sustav dizajniran kao sustav koji ne zahtijeva održavanje, tvrtka osigurava učinkovitu podršku u području rezervnih dijelova. Narudžbe zaprimljene prije 12:00 sati realiziraju se istog dana, što jamči minimalne servisne zastoje. Dodatno, trgovcima je osiguran izravan kontakt sa ZF-ovim tehničkim stručnjacima, koji pružaju podršku u rješavanju svih pitanja vezanih uz sustav.
Novi servisni koncept ZF-a predstavlja sveobuhvatno rješenje koje proizvođačima, trgovcima i krajnjim korisnicima osigurava maksimalnu udobnost korištenja uz minimalne zahtjeve za održavanje.
