Koristite li elektroničke servisne knjizice? Anketa.
Elektroničke servisne knjizice su rješenje koje je sve popularnije među proizvođačima automobila. Mrežne evidencije o popravcima korisne su i za vlasnike vozila, a osobito za ovlaštene servise. Koriste li neovisne radionice ovo rješenje? Između ostalog, to pitamo u anketi.
Proizvođači automobila postupno se odlučuju zamijeniti papirnate servisne knjižice njihovim elektroničkim verzijama.
Za mnoge marke automobila kupci novih automobila i dalje dobivaju tradicionalnu knjižicu, koju ručno puni servisni tehničar za vrijeme pregleda ili popravaka. Neki proizvođači nude istovremeno oba oblika – papirni i internetski, ali postoje i oni koji su evidenciju o popravcima u cijelosti prenijeli na mrežu.
Klijenti radionica, posebno oni koji imaju relativno nove automobile, mogu očekivati da će radionice neovisno ispuniti elektroničku knjigu nakon završetka usluge. Ova tema može se pokazati osobito važnom u narednim mjesecima, kada bi zbog krize mnogi vlasnici vozila mogli odustati od ASO usluga u korist ekonomičnih neovisnih radionica. Kao što je poznato, održavanje kontinuiteta zapisa o popravcima na vozilu izuzetno je važno za njegovu daljnju preprodaju.
Potičemo sve predstavnike radionica da sudjeluju u našoj anketi. U njoj pitamo upotrebljavate li elektroničku servisnu knjigu, o vašim mišljenjima o pristupu njima, kao i o praktičnosti njihove upotrebe.
